1. 무통장으로 주문을 넣고 입금까지 했는데 제 주문이 아직도 '입금전'으로 떠요.

→ 주문자와 입금자의 성함이 다르거나 무통장입금의 경우 수동으로 확인하여 결제로 넘어가기 때문에 간혹 처리가 늦어질 수 있습니다.

   입금 후 고객센터로 연락주시면 빠른 처리가 가능하오니 꼭 연락부탁드립니다.

   고객센터 영업시간 이외의 경우 게시판에 문의글로 남겨주셔도 괜찮습니다.

2. 무통장으로 주문을 넣었다가 취소했는데 환불이 바로 안돼요.

→ 카드결제나 휴대폰결제의 경우 자동으로 업체에 바로 승인 취소가 전달되어 환불처리가 이루어지지만

   무통장입금의 경우 시스템 특성상 1번 내용과 마찬가지로 수동으로 일일이 확인해야 하기 때문에 바로 환불이 어렵습니다.ㅠㅠ

   게시판에 문의글을 남겨주시면 환불처리 도와드리도록 하겠습니다.

   <무통장입금 환불은 주말 및 공휴일을 제외하고 5~7일 정도 소요될 수 있습니다>

   * 무통장입금 환불요청 문의글 남겨주실 때 적어주실 내용

   - 주문번호 :

   - 주문자 :

   - 상품명 :

   - 환불받으실 은행, 계좌, 예금주 :